La utilización de los servicios del Teléfono por Internet y del software están sujetos a los siguientes términos y condiciones. El servicio del Teléfono por Internet lo presta Callserve Communications Limited ("Callserve", "nosotros", "nuestro/a") con domicilio en: 2 Harbour Exchange Square, Londres E14 9GE, Reino Unido.

1 - El servicio

Los servicios se prestarán de acuerdo a estos términos y a las descripciones del servicio actualizadas en nuestro sitio Web. Callserve no puede garantizar que el servicio no sea interrumpido o libre de fallos. En ocasiones, nos veremos obligados a interrumpir el servicio para reparar un fallo o realizar tareas de mantenimiento. Cuando esto ocurra, restableceremos el servicio a nuestros clientes lo antes posible. Callserve le concede una licencia que no es exclusiva ni transferible para descargar y utilizar el software que usted necesita para usar el servicio. De vez en cuando estarán disponibles actualizaciones de dicho software.

2 - Su responsabilidad

Usted se compromete a no utilizar el servicio con fines ilegales, tales como realizar llamadas telefónicas ofensivas, o indecentes o amenazadoras ni permitírselo a otras personas ni utilizar el servicio con fines fraudulentos o relacionados con actividades delictivas. No falsificará ni utilizará el servicio para transmitir ni interceptar transmisiones de voz, datos ni mensajes de correo electrónico ni usar el servicio para empeorar o dañar cualquier sistema de comunicaciones. Se comprometerá a seguir todas aquellas instrucciones razonables indicadas por nosotros relativas a los servicios y nos indemnizará por completo por cualquier gasto, responsabilidades, pérdidas, costes (incluidos costes legales), acciones, demandas, daños o responsabilidades de cualquier índole como resultado de la ruptura por parte de usted de este contrato.

3 - El pago

El servicio se proporciona en modo prepago. Puede adquirir crédito telefónico mediante tarjetas telefónicas prepagadas. Las tarjetas telefónicas prepagadas tienen una fecha de validez indicada en el reverso de la tarjeta. Nosotros cargaremos en su cuenta los gastos calculados de acuerdo a nuestra tarifa estándar en vigor. Nos reservamos el derecho de cambiar las tarifas o la forma de facturación en cualquier momento. Información de nuestras tarifas en vigor y forma de facturación la tiene a su disposición en nuestro sitio Web. El registro de las llamadas que ha realizado está disponible en nuestro sitio Web.

4 - Terminación

Nosotros podremos terminar o suspender el presente acuerdo inmediatamente y sin previo aviso si usted incumple cualquiera de estos términos y condiciones de este acuerdo. Nosotros podremos suspender el servicio si sospechamos que el servicio está siendo utilizado de modo fraudulento. Ambas partes pueden terminar este contrato mediante notificación por escrito con 30 días de antelación. Nosotros no aceptaremos ninguna petición de reembolso.

5 - Limitación de responsabilidad

Nosotros no nos responsabilizaremos, tanto contractual como extracontractualmente (incluyendo negligencia), de ningún daño, coste o gasto, pérdida o deterioro de datos, pérdida de beneficios, pérdida de tiempo operativo, buena voluntad, contratos o ahorro previsto o cualquier pérdida indirecta causada por la interrupción, retraso, suspensión, ausencia de entrega o pérdida de paquetes de envío causada por la interrupción del servicio, la descarga, o la utilización del software o cualquier otra circunstancia más allá de nuestro control, incluyendo la actuación de cualquier operador de red o terceras partes. Nosotros excluimos expresamente cualquier garantía de ajuste a sus intenciones debido a adecuación, calidad o fiabilidad de los servicios o del software. De acuerdo con las limitaciones que se indican en este contrato, nuestra única responsabilidad se limitará, en cualquier momento, al crédito no utilizado en su tarjeta prepagada. Usted acepta que la limitación de responsabilidad que se indica en este contrato corresponde a las tarifas de los servicios. Estas limitaciones no restringen ni limitan sus derechos como consumidor.

6 - Información adicional

Si un tribunal con jurisdicción competente estimara que cualquiera de las partes de este contrato como inaplicable, el resto de este contrato continuaría siendo válido hasta el máximo que permita la ley. Nosotros no cargaremos con la responsabilidad de la pérdida de servicio causada a usted por eventos más allá de nuestro razonable control, incluyendo pero no limitado a cualquier fallo o suspensión de la red de terceras partes, desastres naturales, daños por tormentas eléctricas, fuego, fallos eléctricos o cualquier pérdida o cambio en los equipos de telecomunicaciones o cualquier acción de cualquier autoridad o terceras partes. Excepto en el caso de fraude, este Acuerdo es una declaración completa y exclusiva del Acuerdo entre las partes involucradas en el asunto de este Acuerdo, que reemplaza todas las comunicaciones anteriores, acuerdos y otros compromisos orales o escritos. Este contrato será regido por la ley inglesa y está sujeto, exclusivamente, a la jurisdicción de los tribunales ingleses.

Declaración de privacidad

Nosotros respetamos la privacidad de todo individuo que utiliza nuestro servicio. Esta declaración detalla los datos que le podremos solicitar así como los usos que le podremos dar a esos datos. También le informa de cómo comprobar si los datos que disponemos sobre usted son correctos y de cómo usted puede indicarnos que eliminemos sus datos de nuestros archivos. Nosotros no recopilaremos ningún dato personal que le pueda identificar individualmente sin su consentimiento. En los casos en que nosotros solicitemos datos sobre usted en conexión con ciertas promociones (por ejemplo, cuando ofrezcamos premios o muestras gratuitas de productos), si usted no nos proporciona dichos datos puede que no le resulte posible participar en esas promociones.

Uso de estos datos

En ocasiones, podremos utilizar los datos que usted nos haya proporcionado con propósitos comerciales (por ejemplo, para desarrollar o promocionar productos complementarios y servicios), y podremos compartirla con otras compañías cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, o en caso de venta, intención de venta o cambio de propiedad de la compañía. Desarrollamos continuamente productos y servicios sobre la base de la información y sugerencias aportadas por los usuarios de nuestro servicio. De vez en cuando, podremos enviarle información sobre el servicio o los productos y servicios que ofrecemos y además podremos poner sus datos a disposición de terceros seleccionados con fines comerciales nuestros y de ellos. En ocasiones, podremos transferir sus datos de identificación personal a países fuera del Reino Unido que no dispongan de leyes para la protección de datos. Detalles de esos países serán proporcionados bajo petición. Dicha transferencia de datos podrá producirse por motivos técnicos, comerciales o financieros o con propósitos comerciales como se detalla anteriormente. El envío de sus datos de identificación personal en el formulario de registro constituye su consentimiento a dichas transferencias. Excepto que sea requerido por la ley, o como indicado en esta declaración de privacidad, nosotros no revelaremos sus datos a terceros sin su consentimiento.

Seguridad

Tomaremos medidas razonables para evitar la pérdida, uso incorrecto o la modificación de los datos que usted nos proporcione. Nuestros agentes, contratistas o socios comerciales que tengan acceso a los datos que usted nos haya proporcionado están obligados a mantener la confidencialidad de sus datos y no les está permitido hacer usarlos para ningún otro propósito más que al mencionado en esta declaración. Si nos ha proporcionado sus datos de identificación personal y desea obtener copias de los mismos, o si desea corregir alguna inexactitud en esos datos, si desea que eliminemos dichos datos de nuestros registros, por favor diríjase por escrito a “Data Protection, Callserve, 2 Harbour Exchange Square, Londres E14 9GE, Reino Unido”. Nosotros haremos los esfuerzos posibles para proporcionarle, corregir o eliminar sus datos de nuestros archivos y podremos cobrarle una pequeña comisión administrativa por las copias que le remitamos dichos datos.

Otros datos

En ocasiones, podremos recopilar información sobre usted que no le identifique personalmente. Este tipo de información podrá incluir, por ejemplo, el tipo de navegador o sistema operativo que utiliza y el dominio del sitio Web desde el que accede a nuestros servicios. Cuando utilice nuestros servicios o uno de nuestros anuncios, podremos almacenar alguna información en su computadora. Esta información será en forma de "cookie" o fichero similar, y nos ayudará a elaborar nuestro sitio Web o anuncios que mejor se adapten mejor a sus intereses y preferencias. La mayoría de los navegadores de Internet le permiten eliminar dichas "cookies" o recibir un aviso antes de almacenar una “cookie”. Si desea saber más sobre estas funciones, por favor consulte las instrucciones o la pantalla de ayuda de su navegador.